Regulamin
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Sandy's Company Sandra Torkandam, dostępnego pod adresem eternalbeautymarket.com. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż maszyn i wyposażenia kosmetycznego oraz oferuje szkolenia branżowe.Właścicielem sklepu jest Sandy's Company Sandra Torkandam, z siedzibą w ul. Kwiatowa 40A, 05-126 Michałów Grabina, NIP: 5361949573, REGON: 387043156. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: eternalbeautymarket@gmail.com oraz numerem telefonu: 600-790-122. Każdy klient przed dokonaniem zakupu zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem.
II. WARUNKI SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie prawidłowych danych osobowych i adresowych. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych lub braku płatności. Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu i może wynosić od 2 do 14 dni roboczych. W niektórych przypadkach dostawa może się wydłużyć do 30 dni roboczych, w takiej sytuacji klient jest na bieżąco informowany o swojej dostawie.
III. PŁATNOŚCI
Sklep oferuje następujące metody płatności: Przelew bankowy, Płatności online: karta debetowa/kredytowa, PayPal W przypadku braku płatności w terminie 3 dni od złożenia zamówienia, zostanie ono anulowane.
IV. DOSTAWA
Produkty są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich lub możliwy jest odbiór osobisty w siedzibie firmy. Koszt dostawy jest uzależniony od wagi i gabarytów zamówienia oraz miejsca dostawy. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu, klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
V. REKLAMACJE I ZWROTY
Klient ma prawo do reklamacji w przypadku wad produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: eternalbeautymarket@gmail.com w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia. Zwrot produktów możliwy jest w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że produkt nie nosi śladów użytkowania.
VI. SZKOLENIA
Sklep oferuje szkolenia z zakresu obsługi urządzeń kosmetycznych i medycznych. Zapis na szkolenie odbywa się poprzez formularz na stronie internetowej lub telefonicznie. Rezerwacja miejsca następuje po dokonaniu wpłaty zaliczki w wysokości 30% ceny szkolenia. W przypadku rezygnacji ze szkolenia mniej niż 7 dni przed terminem, zaliczka nie podlega zwrotowi. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia z przyczyn niezależnych od niego.
VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych klientów jest Sandy's Company Sandra Torkandam. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz organizacji szkoleń. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z RODO.
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
Polityka prywatności
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Sandy's Company Sandra Torkandam, dostępnego pod adresem eternalbeautymarket.com. Administratorem danych osobowych jest Sandy's Company Sandra Torkandam, z siedzibą w ul. Kwiatowa 40A, Michałów Grabina, 05-126, NIP: 5361949573, REGON: 387043156, e-mail: eternalbeautymarket@gmail.com, telefon: 600-790-122. Administrator zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
II. ZAKRES I CEL PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe są zbierane w celu: realizacji zamówień w sklepie internetowym ,organizacji szkoleń i kontaktu z klientami, prowadzenia kont użytkowników w sklepie, obsługi reklamacji i zwrotów, wysyłki newslettera i materiałów marketingowych (za zgodą użytkownika). Przetwarzane dane obejmują:imię i nazwisko,adres e-mail,numer telefonu,adres dostawy i dane do faktury,inne dane dobrowolnie podane przez użytkownika.
III. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:lit.
a) zgoda użytkownika na przetwarzanie danych w celach marketingowych,lit.
b) wykonanie umowy sprzedaży lub świadczenia usług,lit.
c) wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. księgowość),lit.
f) uzasadniony interes administratora (np. dochodzenie roszczeń).
IV. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy i obowiązków prawnych: dane związane z realizacją zamówienia – przez okres 6 lat (dla celów podatkowych i rachunkowych), dane marketingowe – do czasu wycofania zgody, dane związane z reklamacjami i roszczeniami – do momentu przedawnienia roszczeń.
V. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych i ich sprostowania, usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych do innego administratora, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw należy przesyłać na adres e-mail: eternalbeautymarket@gmail.com.
VI. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
Dane użytkowników mogą być przekazywane: firmom kurierskim realizującym dostawy, dostawcom systemów płatności online, biurom rachunkowym i podmiotom wspierającym działalność administratora.Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom w celach marketingowych.
VII. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym: szyfrowanie transmisji danych (SSL), zabezpieczenia systemów przed dostępem nieautoryzowanym, regularne kopie zapasowe danych.
VIII. PLIKI COOKIES
Sklep internetowy używa plików cookies w celach statystycznych i marketingowych oraz w celu zapewnienia poprawnego działania strony. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez swoją przeglądarkę internetową.
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką mają zastosowanie przepisy RODO i polskiego prawa.